Agência Organizadora
A organização Técnica de viagens incluído neste site é da responsabilidade da Cityrama Viagens e Turismo SA com sede na Avenida Praia da Vitoria 12B, 1000-248 em Lisboa, contribuinte nº 500 064 555, com o capital social de 250.000Euros, matriculado na conservatória do registo comercial de Lisboa com o nº 33719 e com alvará nº 208/63

Depósitos e cancelamentos
No acto da confirmação da reserva o cliente terá de pagar um depósito de 25% em relação ao valor total da sua viagem. Depois da confirmação da reserva e em caso de desistência ou anulações de viagem, o cliente sujeita-se ao pagamento de todos os encargos a que a desistência dê lugar e ainda a uma percentagem que poderá ir até aos 15% do preço da viagem.

Condições para crianças
Deverá sempre solicitar informação adjacente para crianças até aos 11 anos (inclusive)

Despesas de reserva
Reserva de avião :Eur.15,00
Reserva Rent a Car : Eur. 5,00
Reserva de alojamento :
Nacional : Eur.10,00
Europa : Eur.15,00
Resto do mundo : Eur.25,00
Vistos (cada)- Eur.25,00
Taxas de aeroporto

Taxas de aeroporto
Sujeitas a alteração até ao dia da emissão dos bilhetes por parte da Agência

Preços
Os preços dependem da época da viagem. Reservas sujeitas a disponibilidade e possíveis alterações de preço por parte dos fornecedores no acto da sua confirmação Os preços constantes, estão baseados em custos dos serviços, taxas de câmbio vigentes, pelo que estão sujeitas a alteração que resulte da variação nos custos de transporte ou combustível, de direitos, impostos, taxas e flutuações cambiais

Documentação
O cliente deverá ter em ordem a sua documentação pessoal e familiar (Bilhete de Identidade, passaporte, documentação militar, autorização para menores e outros eventualmente exigidos (vistos, certificados de vacinas, etc.) a Cityrama declina qualquer responsabilidade pela recusa de concessão de vistos ou a não permissão da entrada ao cliente num pais estrangeiro. O cliente é responsável por esta situação e de qualquer custo que esta acarretar.

Seguro
As viagens constantes da programação incluem um seguro de assistência em viagem que cobre despesas por morte ou invalidez permanente, despesas de tratamento, e bagagem com os respectivos capitais : 100.000,00 Eur;2.500,00 Eur.; 2.500,00 Eur,

Reclamações
Somente são consideradas, se por escrito na agência onde se efectuou a reserva e no prazo não superior a 20 dias, após o termino da prestação dos serviços. As mesmas só poderão ser consideradas desde que tenham sido participadas junto dos fornecedores no decurso da viagem, exigindo dos mesmos documentos que o justifiquem

Iva
Iva incluído a Taxa em vigor